Помощь

Гарантия на товар

Мы гарантируем качество всех запчастей и комплектующих, представленных в нашем интернет-магазине. Вся продукция поступает напрямую от производителей и официальных поставщиков, что подтверждает её оригинальность и надёжность.

Срок действия гарантии

• На оригинальные запчасти JCB и Perkins — до 12 месяцев с момента продажи или установки.
• На аналоговые запчасти — гарантия определяется производителем (обычно от 3 до 6 месяцев).

Условия гарантии

• Соблюдение рекомендаций по установке и эксплуатации техники.
• Наличие товарного чека или счёта-фактуры.
• Сохранение заводских маркировок и отсутствия механических повреждений, не связанных с производственным браком.

Обмен и возврат

В случае выявления брака или несоответствия заказу мы организуем обмен или возврат товара. Для этого необходимо предоставить документ, подтверждающий покупку, и акт дефектовки, оформленный сервисным центром.

Все обращения по гарантийным случаям рассматриваются индивидуально и обрабатываются в кратчайшие сроки.